Op werkdagen zijn wij van 08.00 tot 12.00 uur telefonisch bereikbaar op 030 - 608 31 31. Openingstijden kantoor, elke werkdag van 08.30 tot 10.00 uur, zonder afspraak.
Als u overlast ervaart van buren of buurtbewoners, probeert u dan eerst om de overlast met hen te bespreken. Mensen weten meestal niet dat zij overlast veroorzaken. Een persoonlijk gesprek helpt vaak om de overlast te stoppen.
Komt u er samen niet uit dan kunt u contact opnemen met Buurtbemiddeling Nieuwegein. Zij geven informatie, gaan met beide partijen in gesprek en helpen partijen om samen een oplossing te vinden. De hulp van Buurtbemiddeling Nieuwegein is gratis.
Soms lukt het niet om het samen de problemen op te lossen en/of kan Buurtbemiddeling Nieuwegein u niet helpen. Ga voor overlast melden naar het klantportaal Mijn.jutphaas.nl. Heeft u nog geen inloggegevens en wilt u toegang tot het klantportaal, bel dan 030 – 608 31 31. Of print het formulier uit, vul het in en stuur het op naar: Montageweg 1, 3433 NT Nieuwegein. In samenspraak met u bepalen wij dan hoe de overlast het beste opgelost kan worden. Vaak is een brief sturen al voldoende, soms is een juridische procedure nodig om de overlast te stoppen.
Is er sprake van een gevaarlijke situatie of heeft u nog vragen, neem dan tijdens openingstijden contact met ons op via 030 – 608 31 31.